Vietnamese English

Chính sách hoạt động

1. Chính sách về thanh toán

- Hình thức thanh toán: Thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản áp dụng cho các hoá đơn có giá trị nhỏ hơn 20 triệu đồng trở xuống. Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng áp dụng cho các hoá đơn có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên.

- Phương thức thanh toán: Đặt cọc 40% ngay khi ký hợp đồng, 60% trước khi giao hàng.

2. Chính sách vận chuyển và giao nhận

- Giao hàng tận nơi miễn phí trong khu vực nội thành phố Hồ Chí Minh

- Các khu vực ngoài thành phố Hồ Chí Minh giao hàng có tính phí ( mức phí áp dụng theo từng trường hợp cụ thể )

- Chi phí bốc hàng tại đầu bên bán do bên bán chịu , chi phí dỡ hàng tại đầu bên mua do bên mua chịu

3. Chính sách bảo hành

- Thời hạn bảo hành : Bảo hành 12 tháng cho tất cả các sản phẩm do khách hàng mua mới . Bảo hành 06 tháng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ sửa chữa. Thời gian bảo hành tính từ ngày giao hàng.

- Điều kiện bảo hành : Sản phẩm chưa bị thảo mở , số serial trên máy khớp với số serial trong phiếu bảo hành.

- Địa điểm và thời gian bảo hành : Địa điểm bảo hành tại trụ sở công ty Số 56, Đường 54, KP9, F. Tân Tạo, Q. Bình Tân, Hồ Chí Minh . Thời gian tiếp nhận từ thứ 2 đến thứ 6 ( 8:00 – 17:00 ) hàng tuần.

- Từ chối bảo hành : Khách hàng tự ý thảo mở máy, sử dụng máy sai nguồn điện, sai hướng dẫn kỹ thuật, máy hết hạn bảo hành, lỗi cố ý .

4. Chính sách đổi hàng, trả hàng, hoàn tiền

- Trả hàng : Không được phép ( ngoại trừ trường hợp hàng giao không đúng quy cách kỹ thuật theo hợp đồng )

- Đổi hàng : Được phép đổi hàng trong vòng 24 tiếng đồng hồ kể từ thời điểm nhận hàng với điều kiện hàng còn mới nguyên đai nguyên kiện chưa sử dụng .

- Hoàn tiền : Trong trường hợp hàng hoá đủ điều kiện trả hoặc đổi. Phần tiền do khách hàng đã thanh toán hoặc chênh lệch do đổi hàng sẽ được hoàn trả lại khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc ( tính từ thời điểm được chấp nhận việc đổi hoặc trả hàng )